作為儀表人您是否遇到過(guò)這樣的情況？冷卻水流量計在使用中出現了“表頭通電不亮或黃屏、有流量通過(guò)卻無(wú)流量顯示、示數不穩，上下蹦數抑或無(wú)輸出”的情況，緊急聯(lián)系廠(chǎng)家售后人員，然后開(kāi)始各種blabla……現場(chǎng)情況的描述，由于缺乏準確性和條理性，結果對方聽(tīng)得一頭霧水。若是廠(chǎng)家在當地設有售后服務(wù)點(diǎn)，還能在短時(shí)間內趕到現場(chǎng)處理，否則*快也在24小時(shí)左右，結果只能干著(zhù)急。

那么，為提高和售后人員的溝通效率，作為現場(chǎng)儀表工作人員，在聯(lián)系售后前和溝通時(shí)，我們針對不同的故障情況，可以做哪些功課呢？下面北京科斯特自動(dòng)化給大家帶來(lái)了冷卻水流量計故障排查干貨，趕快學(xué)習一下吧！

一、表頭通電不亮或黃屏

1、確定故障前是否正常使用過(guò)，目的協(xié)助售后人員判斷出廠(chǎng)前儀表是不是損壞；

2、查看保險管是否完好，目的排查是否在接電過(guò)程中引發(fā)保險管損壞；

3、查看端子、電壓是否正確，確保是按照說(shuō)明書(shū)要求接的電源線(xiàn)；

4、用萬(wàn)用表測一下表頭電源端子輸入電壓，排除電壓不穩引發(fā)的故障；

5、核實(shí)電源負載設備數量，排除分壓導致的電壓下降不足；

6、查看表頭電路板是否有明顯燒焦黑色痕跡？電容是否爆了？并給電路板拍照傳給售后人員，排除是否被高壓擊穿的情況；

7、對電路板清晰拍照傳給售后人員，方便售后人員初步判斷焊點(diǎn)通路，方便后續電壓檢測等。

二、有流量通過(guò)卻無(wú)流量顯示

1、確定日均量或歷史瞬時(shí)量，即經(jīng)驗流量值，并準確陳述給售后人員，目的是幫助售后人員排除現場(chǎng)流量低于儀表流量下限的情況；

2、告知儀表測量介質(zhì)是什么，幫助售后人員確定儀表是否適用冷卻水流量計測量，排除不導電介質(zhì)情況；

3、查看前后閥門(mén)是否全部開(kāi)啟，排除因為操作失誤導致無(wú)流量計，而導致的儀表無(wú)流量計顯示的情況；

4、表頭上是否有FGP或SYS報警標識（小鈴鐺），排查空管情況；

5、流量計安裝位置出口端高度是否高于入口端，排查因錯誤安裝導致的不滿(mǎn)管情況。

三、示數不穩，上下蹦數

1、告知售后人員安裝現場(chǎng)管道材質(zhì)，塑料還是金屬，幫助售后人員排查是否存在非金屬管道未接地情況；

2、查看是否有安裝接地環(huán)，以及接地情況，必要時(shí)拍照發(fā)給售后人員，幫助售后人員判斷是否存在接地環(huán)問(wèn)題；

3、告知之前是否正常運行過(guò)，幫助售后人員判斷是否存在出廠(chǎng)問(wèn)題；

4、告知測量介質(zhì)，排除因為介質(zhì)導致的電*問(wèn)題；

5、清楚波動(dòng)范圍，從零到正，還是從負到正，從而進(jìn)一步判斷接地不好導致的流體不穩，還是勵磁損壞導致的，大范圍跳數；

6、查看表頭是否有勵磁報警顯示，排除因為泡水導致的示數不穩；

7、查看地線(xiàn)與接地螺絲是否導通，排除地線(xiàn)壞了的情況；

8、拍攝安裝位置照片，以及介質(zhì)流向，便于售后人員提前排除是否因安裝位置導致的儀表示數不穩情況。

四、不準

1、明確是偏大還是偏小，便于售后人員進(jìn)行判斷；

2、明確理論流量和實(shí)際流量分別是多少，排除流量低于下限的情況；

4、明確顯示不準，還是輸出不準，排除信息輸出問(wèn)題；

5、明確管道是否是塑料管道，是否存在因缺少接地導致的不準；

6、流量計安裝是否在zui高點(diǎn)，排除不滿(mǎn)管情況，必要時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)照片，便于與售后人員溝通；

7、明確是否垂直安裝，以及介質(zhì)流向，排除測量不滿(mǎn)管的情況；

五、無(wú)輸出

1、明確輸出方式是什么？是電流、485、脈沖，還是GPRS無(wú)線(xiàn)；

2、表頭是否有瞬時(shí)量顯示，如無(wú)，參考有流量通過(guò)無(wú)顯示處理方式，幫助售后人員判斷表問(wèn)題，或輸出模塊問(wèn)題；

3、電流無(wú)輸出：取下負載后表頭IOUT與COMM端子是否有直流電流；

4、脈沖無(wú)輸出：取下負載后表頭POUT與COMM端子是否有直電壓；

5、485無(wú)輸出：

（1）查看表頭內參數“通訊地址”是否正確；

（2）查看通訊協(xié)議中的數據地址是否正確；

（3）用廠(chǎng)家提供的485測試軟件測試，是否正常；

6、GPRS：

（1）明確*后一次成功通訊的時(shí)間日期；

（2）明確安裝現場(chǎng)天線(xiàn)部分是否被水覆蓋；

（3）明確天線(xiàn)位置是否在鐵質(zhì)井蓋下方；

（4）明確井下是否有手機信號 ，判斷無(wú)信號導致的無(wú)輸出；

（5）查看參數設置是否符合要求。